A.運用鼓勵性沉默
B.提問過后應(yīng)保持適當?shù)某聊?br />
C.沉默和插話要適當結(jié)合使用
D.在對方咄咄逼人時保持適當?shù)某聊?/p>
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你可能感興趣的試題
A.“別問我，不知道。”
B.“這事不歸我管。”
C.“這絕對不可能。”
D.“請您稍等，我為這位客人辦完就為您辦理。”
A.汽車
B.自行車
C.摩托車
D.查勘車
A.戶外招牌
B.機構(gòu)銘牌
C.營業(yè)時間牌
D.標識規(guī)范
A.書寫筆
B.叫號機
C.服務(wù)滿意度評價器
D.崗位標識牌
A.飲水機
B.紙杯
C.復印機
D.高拍儀
A.引導員
B.大堂經(jīng)理
C.出單員
D.營業(yè)廳門店負責人
A.柜臺服務(wù)
B.服務(wù)設(shè)施
C.人員流動
D.設(shè)備運行情況
A.執(zhí)行人
B.話務(wù)員
C.執(zhí)行負責人
D.組長
A.新車上牌
B.過戶
C.加保
D.退保
A.惡劣天氣提醒
B.尾號限行
C.政策修訂告知
D.增值服務(wù)告知
E.行車小貼士
最新試題
在機動車保險中，保險車輛撞到路旁電桿，電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風玻璃以及右前翼子板，對于更換玻璃1500元費用應(yīng)由（）來負責賠償。
保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責任認定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù)，按照保險合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計算賠償額，并繕制賠償計算書的工作稱為（）。
關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。
A、B 兩機動車發(fā)生交通事故，A 車全責，B 車無責，A、B 兩車車損分別為2000元、5000元，另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說法不正確的是（）。
安全帶單獨使用，可降低多少死亡率（）。
若車身劃痕損失險保額為2000元，是指（）劃痕險賠償最高限額為2000元。
兩車相撞，A 車責任70%，B 車責任30%，兩車都買了交強險、機動車損失險、商業(yè)第三者責任險10萬元和不計免賠率險，A 車損失6000，B 車損失8000，分別在不同公司投保，假設(shè)沒有其他免賠，以下說法不正確的是（）。
下列不屬于車險理賠資料的有：（）。
王某駕駛機動車造成受害人財產(chǎn)損失50萬元，該車投保了交強險和商業(yè)第三者責任險20萬元，假設(shè)事故責任免賠率全責為20%，以下說法正確的是（）。
在重復保險情況下，保險人如何分攤損失后的賠款各國做法有所不同。一般采用（）。