單項(xiàng)選擇題一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不包括()。

A、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
C、差異化戰(zhàn)略
D、集中戰(zhàn)略


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的類型有()種。

A、3
B、4
C、5
D、6

2.單項(xiàng)選擇題培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的任務(wù)被稱為()。

A、市場(chǎng)營(yíng)銷
B、市場(chǎng)管理
C、關(guān)系營(yíng)銷
D、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

4.單項(xiàng)選擇題基礎(chǔ)活動(dòng)是進(jìn)入后勤、生產(chǎn)操作、運(yùn)出后勤、()到服務(wù)依次進(jìn)行的活動(dòng)。

A、營(yíng)銷與銷售
B、客戶管理
C、需要管理
D、欲望管理

6.單項(xiàng)選擇題如果效果低于期望,顧客就會(huì)()。

A、不高興
B、不消費(fèi)
C、不滿意
D、不購(gòu)買

7.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不能增加顧客滿意()。

A、增加總顧客價(jià)值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時(shí)進(jìn)行

8.單項(xiàng)選擇題滿意水平是可感知()和期望值之間的差別函數(shù)。

A、效果
B、價(jià)值
C、效益
D、X效率

9.單項(xiàng)選擇題滿意水平是可感知效果和()之間的差別函數(shù)。

A、期望值
B、心理值
C、期望效果
D、期望效益

最新試題

下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一些公司可能會(huì)推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競(jìng)爭(zhēng)者承擔(dān)了培養(yǎng)市場(chǎng)的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

許多年輕消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來(lái)新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述,下列()有誤。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國(guó)家的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),可能會(huì)受到當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化環(huán)境所影響,必須通過(guò)相關(guān)調(diào)研來(lái)做出適宜的營(yíng)銷決策。下列()不屬于社會(huì)文化因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一種消費(fèi)者測(cè)試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題