單項(xiàng)選擇題基金客戶服務(wù)具有的四個(gè)特點(diǎn)為（）。

A.專業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、時(shí)效性
B.專業(yè)性、科研性、持續(xù)性、時(shí)效性
C.專業(yè)性、規(guī)范性、穩(wěn)定性、時(shí)效性
D.專業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、和諧性


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1.單項(xiàng)選擇題投資者教育不應(yīng)被視為是對(duì)（）的替代。

A.售后服務(wù)工作
B.投資教育工作
C.市場(chǎng)參與者監(jiān)管工作
D.以上全部

2.單項(xiàng)選擇題中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)及基金公司主要采用（）方式傳播基金知識(shí)。

A.在線路演
B.行業(yè)主題沙龍
C.專題講座
D.以上全部都是

3.單項(xiàng)選擇題（）是基金公司提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。

A.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B.防范投資風(fēng)險(xiǎn)
C.挖掘客戶需求
D.以上全部

5.單項(xiàng)選擇題以下針對(duì)“一對(duì)一”專人服務(wù)的表述中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。

A.主要針對(duì)投資額較大的個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者
B.基金銷售者一般不會(huì)安排固定的投資顧問
C.從基金銷售開始就“一對(duì)一”服務(wù)
D.這種服務(wù)方式貫穿整個(gè)銷售過程

6.單項(xiàng)選擇題基金管理人變更基金份額登記機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)在變更前將變更方案報(bào)（）備案。

A.基金業(yè)協(xié)會(huì)
B.中國證監(jiān)會(huì)
C.工商注冊(cè)所在地中國證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)
D.證券業(yè)協(xié)會(huì)

7.單項(xiàng)選擇題從投資者教育工作形式的時(shí)空角度看，現(xiàn)場(chǎng)的投資者教育工作主要有（）。

A.基金業(yè)協(xié)會(huì)及基金公司組織的報(bào)告會(huì)
B.專題討論會(huì)
C.行業(yè)主題沙龍活動(dòng)
D.以上全部都是

10.單項(xiàng)選擇題（）有權(quán)對(duì)基金銷售適用性的執(zhí)行情況進(jìn)行自律管理。

A.證券業(yè)協(xié)會(huì)
B.中國證監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)
C.基金業(yè)協(xié)會(huì)
D.監(jiān)控中心