問答題簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。

1.問答題簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。

（1）與國際市場的距離縮短
（2）減少成本增加收益
（3）高效便捷的信息溝通
（4）消費者的選擇空間大
（5）競爭更加公平

2.問答題簡述服務(wù)營銷組合策略。

（1）服務(wù)產(chǎn)品策略
（2）定價策略
（3）促銷策略
（4）有形展示策略

3.問答題簡述服務(wù)營銷組合因素。

（1）產(chǎn)品
（2）價格
（3）分銷渠道
（4）促銷
（5）人員
（6）有形展示
（7）過程

4.判斷題知識營銷是指向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達到拓寬市場的目的。

5.判斷題二級關(guān)系營銷的主要表現(xiàn)形式是建立顧客俱樂部。

6.判斷題綠色營銷綜合了市場營銷、生態(tài)營銷、社會營銷和大市場營銷觀念的內(nèi)容。

7.判斷題識別目標(biāo)客戶就是要針對目標(biāo)顧客提供購前體驗，明確顧客范圍，降低成本。

8.判斷題在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

9.判斷題服務(wù)提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務(wù)營銷效益的重要因素。

10.判斷題消費者對各種服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也就是對服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝的要求。

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