判斷題心理學(xué)家認(rèn)為，卷入是一種動機(jī)狀態(tài)，它指向與自我概念相聯(lián)系的態(tài)度，卷入程度越深，態(tài)度改變就越困難。

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4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者監(jiān)督的主要形式包括（）。

A.政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)
B.法律監(jiān)督
C.消費(fèi)者維權(quán)活動
D.組織監(jiān)督
E.輿論監(jiān)督

5.多項(xiàng)選擇題影響綠色消費(fèi)行為的主要因素有（）。

A.社會時尚
B.社會文化因素
C.綠色教育因素
D.消費(fèi)者自身因素
E.生產(chǎn)水平

6.多項(xiàng)選擇題從消費(fèi)者行為學(xué)的角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)包括（）。

A.市場營銷組合
B.科技創(chuàng)新
C.觀念轉(zhuǎn)變
D.廣告促銷
E.市場競爭

7.多項(xiàng)選擇題在消費(fèi)行為中，從眾的影響因素包括（）。

A.情景因素
B.地位因素
C.群體凝聚力
D.群體規(guī)模
E.群體規(guī)范

8.多項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)屬于消費(fèi)者購買決策的特點(diǎn)（）。

A．目的性
B．過程性
C．同一性
D．復(fù)雜性
E．情景性

9.多項(xiàng)選擇題依據(jù)能力與消費(fèi)行為的表現(xiàn)劃分，成熟型消費(fèi)者表現(xiàn)為（）。

A.具備一些商品方面的知識，并掌握有限的商品信息，但是缺乏相應(yīng)的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)
B.主要通過廣告宣傳、他人介紹等途徑來了解認(rèn)識商品
C.在選購過程中，對商品的了解建立在直覺觀察和表面認(rèn)識的基礎(chǔ)上
D.對于所需要的商品不僅非常了解，而且有長期的購買和使用經(jīng)驗(yàn)
E.注重從整體角度綜合評價商品的各項(xiàng)性能，能夠正確辨認(rèn)商品的質(zhì)量優(yōu)劣

10.多項(xiàng)選擇題在消費(fèi)者購物活動中，存在兩個基本選擇要素，一是（），二是（）。

A.商品
B.便利
C.服務(wù)
D.地點(diǎn)
E.時間