判斷題減少失調感購買行為的特征是低度消費者介入與顯著的品牌差異并存，此時可看到消費者經(jīng)常轉換品牌。
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6.多項選擇題消費者監(jiān)督的主要形式包括（）。
A.政府監(jiān)督機構
B.法律監(jiān)督
C.消費者維權活動
D.組織監(jiān)督
E.輿論監(jiān)督
7.多項選擇題影響綠色消費行為的主要因素有（）。
A.社會時尚
B.社會文化因素
C.綠色教育因素
D.消費者自身因素
E.生產(chǎn)水平
8.多項選擇題從消費者行為學的角度看，網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的基礎包括（）。
A.市場營銷組合
B.科技創(chuàng)新
C.觀念轉變
D.廣告促銷
E.市場競爭
9.多項選擇題在消費行為中，從眾的影響因素包括（）。
A.情景因素
B.地位因素
C.群體凝聚力
D.群體規(guī)模
E.群體規(guī)范
10.多項選擇題下列哪些項屬于消費者購買決策的特點（）。
A．目的性
B．過程性
C．同一性
D．復雜性
E．情景性