A.各類個人人民幣存款賬戶必須以實名開立,即存款人開立各類個人銀行賬戶時,必須提供真實、合法和完整的有效證明文件。
B.賬戶名稱與提供的證明文件中存款人名稱一致
C.2000年4月1日開始執(zhí)行
D.機(jī)動車駕駛證、介紹信不能作為實名證件使用
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A.識別客戶需求
B.建立營銷專班
C.制定服務(wù)方案
D.實事營銷計劃
E.開展售后服務(wù)
F.評價營銷效果
A.匯往澳大利亞當(dāng)?shù)厝我汇y行的澳元。
B.匯往新西蘭所有銀行的新西蘭元。
C.匯往香港地區(qū)所有銀行的港元、美元和歐元。
D.匯往美國的美元
A.客戶意見建議管理及分析
B.客戶滿意度調(diào)查
C.目標(biāo)客戶群體訪談
D.售后調(diào)查
E.神秘人監(jiān)測、即時服務(wù)反饋機(jī)制
A.契約型基金
B.公司型基金
C.封閉式基金
D.開放式基金
A.匯票被拒絕承兌
B.承兌人或者付款人死亡
C.承兌人或者付款人逃匿
D.承兌人或者付款人被依法宣告破產(chǎn)
E.承兌人或者付款人因違法被責(zé)令終止業(yè)務(wù)活動
A.市場環(huán)境
B.網(wǎng)點客戶數(shù)量
C.客戶需求特征
D.網(wǎng)點非現(xiàn)金業(yè)務(wù)量
E.營業(yè)場所面積
A.自然人擔(dān)保
B.經(jīng)營商戶聯(lián)保
C.商友俱樂部成員聯(lián)保
D.一般法人擔(dān)保
A.個人收入
B.個人投資偏好
C.資產(chǎn)結(jié)構(gòu)
D.聯(lián)系方式
A.資產(chǎn)和負(fù)債情況
B.借款人名下房產(chǎn)抵押情況
C.在工商銀行有無法人客戶貸款
D.現(xiàn)金流是否穩(wěn)定
A.營業(yè)網(wǎng)點為客戶辦理電子銀行注冊業(yè)務(wù),必須嚴(yán)格審核客戶身份
B.營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)確保身份確認(rèn)工具賬實相符
C.電子密碼器可以跳號使用
D.柜員辦理業(yè)務(wù)時必須堅持“三核對”原則
最新試題
以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有()。
只要單筆消費達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過()申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費轉(zhuǎn)為分期付款。
在馬克思的貨幣必要量公式中,貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是()。
以下屬于儲蓄國債(電子式)與憑證式國債區(qū)別的是()
以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是()。
儲蓄國債(電子式)與記賬式國債的區(qū)別有()。
做好客戶情緒管理,防止激化客戶情緒,可采取以下做法()
下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說法正確的是()。
以下哪些印章,由人民銀行統(tǒng)一設(shè)計()。
直客式個人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶,主要包括()。