A.一個員工一個標準
B.沒有明確的要求
C.公平的準則及一貫性
D.優(yōu)先親近的員工
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A.學歷高的員工
B.資歷老的員工
C.業(yè)務(wù)核心員工
D.關(guān)系好的員工
A.員工只負責自己的工作,不與其他同事交叉
B.員工職責明確,同時強調(diào)互相合作
C.員工職責根據(jù)個人能力標準不一
D.員工職責由全員共同承擔,淡化個人職責
A.客戶服務(wù)
B.員工需求
C.固定模式
D.不易變動
A.正激勵
B.負激勵
C.物質(zhì)激勵
D.精神激勵
A.個人存款
B.對公存款
C.同業(yè)存款
D.其他
A.中間業(yè)務(wù)
B.存款增加
C.收益率增長
D.貸款業(yè)務(wù)
A.30、70
B.80、20
C.70、30
D.20、80
A.重要且緊迫、緊迫不重要、重要不緊迫、不重要不緊迫
B.緊迫不重要、重要且緊迫、重要不緊迫、不重要不緊迫
C.重要且緊迫、重要不緊迫、緊迫不重要、不重要不緊迫
D.重要不緊迫、重要且緊迫、緊迫不重要、不重要不緊迫
A.一針見血式
B.漸進式
C.商討式
D.提示性
A.關(guān)注細節(jié)
B.開門見山,直奔主題
C.要多使用肢體語言
D.關(guān)注過程
最新試題
資信、存款證明業(yè)務(wù)應由()辦理。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使()。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的,應將本人()移交給接替人員。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報上級行。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。
不得掛失止付的票據(jù)是()。