單項選擇題網(wǎng)點業(yè)績考核是指用系統(tǒng)的方法和原理,評定員工在崗位工作上的行為和效果,考核對象包括()。

A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
B.客戶經(jīng)理
C.業(yè)務(wù)操作人員
D.網(wǎng)點全體員工


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1.單項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在對客戶經(jīng)理部署任務(wù)時(),以激發(fā)客戶經(jīng)理的營銷激情。

A.以命令的口氣傳導(dǎo)任務(wù)
B.采取居高臨下的態(tài)度督促客戶經(jīng)理
C.如客戶經(jīng)理認(rèn)為任務(wù)高可以縮減
D.主題明確、語言簡明扼要

2.單項選擇題網(wǎng)點業(yè)績考核工作中不屬于考核原則的是()。

A.客觀性
B.公平性
C.公開性
D.平均性

4.單項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對客戶經(jīng)理開展的工作進行管理,對客戶經(jīng)理在開展業(yè)務(wù)過程中對銀行和客戶商業(yè)秘密的保管要(),避免因為個體行為給銀行帶來負(fù)面的影響和損失。

A.盡量降低客戶經(jīng)理接觸秘密的機會
B.無明確要求,一事一議
C.要有明確的規(guī)定和要求
D.根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績適當(dāng)放寬要求

5.單項選擇題當(dāng)某一客戶經(jīng)理精力暫時無法承擔(dān)現(xiàn)有的客戶維護和開拓工作時,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人應(yīng)采?。ǎ┐胧?。

A.淘汰該客戶經(jīng)理
B.降低客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量要求
C.對其所管客戶進行再分配
D.減少客戶理財推介

10.單項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在人員崗位輪換過程中必須組織員工()。

A.業(yè)余時間自學(xué)
B.進行完善的業(yè)務(wù)和制度培訓(xùn)
C.邊干邊學(xué)
D.僅限于上機操作學(xué)習(xí)

最新試題

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:單項選擇題

凡沖正錯賬影響利息計算時,()。

題型:單項選擇題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點對該筆錯賬應(yīng)()。

題型:單項選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。

題型:單項選擇題

丟失后補制的會計專用印章,其代號應(yīng)按()編號,不得與丟失印章號碼相同。

題型:單項選擇題

由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。

題型:單項選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:單項選擇題

柜員領(lǐng)用印章時,應(yīng)核對印章實物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。

題型:單項選擇題

業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。

題型:單項選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:單項選擇題