單項(xiàng)選擇題下列哪一個指標(biāo)可代表顧客價值()?

A.顧客最近購買日期
B.顧客退貨率
C.顧客保留價值
D.顧客終生價值


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4.單項(xiàng)選擇題顧客數(shù)據(jù)庫理想上應(yīng)涵蓋下列哪一項(xiàng)()?

A.顧客人口統(tǒng)計(jì)資料
B.顧客過去消費(fèi)信息
C.顧客使用過的信息
D.以上皆是

8.單項(xiàng)選擇題利用顧客價值為主的營銷活動能做出優(yōu)越的營銷決策,如此可達(dá)成許多利益。下列哪一項(xiàng)正確()?

A.提升利潤與投資報(bào)酬率
B.使靜蟄的顧客能再活絡(luò)起來
C.提高顧客保留率
D.以上皆是

9.單項(xiàng)選擇題對廠商而言,下列哪一項(xiàng)是有長期效益的“會員制營銷方案”()?

A.加入山姆會員商店,可享每年多次的購物優(yōu)惠
B.滿10送1的集點(diǎn)卡
C.免費(fèi)申請的租書店會員卡,可享有租書優(yōu)惠
D.輸入身份數(shù)據(jù)即可有權(quán)限讀取文章的論壇

10.單項(xiàng)選擇題有些公司發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系管理(CRM)的執(zhí)行毫無進(jìn)展,下列哪一項(xiàng)可能是影響的因素()?

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)不佳
B.會員人數(shù)太多
C.公司過于強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向的思維
D.過于強(qiáng)調(diào)關(guān)系利益

最新試題

廣告訴求定位策略包括:(),比附定位,生活情調(diào)定位,目標(biāo)消費(fèi)群定位。

題型:單項(xiàng)選擇題

聯(lián)想是()的思維衍生,其思維的邏輯是此對象與大腦記憶中的彼內(nèi)容因?yàn)榫哂心撤N關(guān)聯(lián)性而產(chǎn)生新的思維對象,由此可以無限地衍生下去,可見聯(lián)想思維的爆發(fā)、裂變能力極其強(qiáng)大。

題型:單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行創(chuàng)意的修正,是對靈感創(chuàng)意進(jìn)行創(chuàng)新性、()、可行性推敲。

題型:單項(xiàng)選擇題

廣告目標(biāo)的說服購買主要用于(),刺激消費(fèi)者轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品。

題型:單項(xiàng)選擇題

下述哪些方面是廣告目的需要考慮的()

題型:多項(xiàng)選擇題

整合傳播廣告策劃創(chuàng)意的一致性不僅可以降低不同傳播過程中的自我消耗,而且在減少傳播成本的同時還能夠使得品牌信息更加清晰。一致性首先要做到(),所有傳播媒介和所有的廣告接觸點(diǎn)都必須達(dá)成一致;其次要做到信息連續(xù),在傳播過程中所有傳播媒介和所有廣告接觸點(diǎn)要有連貫性,不能前后不一。

題型:單項(xiàng)選擇題

每次廣告活動都必須確定向訴求對象重點(diǎn)傳達(dá)的信息,稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)營銷策劃的規(guī)律,通常只需從提升銷售業(yè)績、提高市場占比、提升品牌形象等三個方面的()來預(yù)測效果。

題型:單項(xiàng)選擇題

廣告策劃創(chuàng)意的任務(wù)就是要為一個優(yōu)秀的廣告找到一個(),它以新穎獨(dú)特的訴求和表現(xiàn),體現(xiàn)了產(chǎn)品賣點(diǎn)是如何滿足需求的,以此打動目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生購買的行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

在消化資訊階段,要完成市場需求細(xì)分、()、市場定位描述、產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)描述、營銷目標(biāo)描述等工作任務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題