單項選擇題()是保險代理人正確處理與客戶之間關系的基本準則。

A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠實信用


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1.單項選擇題不正當行為是指損害其他()的利益,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。

A.經(jīng)營者
B.消費者
C.投保人
D.被保險人

3.單項選擇題保險競爭的主要內(nèi)容不包括()。

A.服務質(zhì)量的競爭
B.業(yè)務的競爭
C.價格的競爭
D.準客戶的競爭

4.單項選擇題()是處理各種關系的潤滑劑。

A.謹諾
B.踐諾
C.信任
D.真誠

5.單項選擇題()是社會信譽的濃縮。

A.一諾千金
B.公平競爭
C.真誠永遠
D.互惠互利

6.單項選擇題()應成為保險代理從業(yè)人員的行為準則。

A.一諾千金
B.公平競爭
C.真誠永遠
D.互惠互利

7.單項選擇題()是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。

A.守法遵規(guī)、專業(yè)制勝
B.誠實信用
C.客戶至上
D.公平競爭

8.單項選擇題保險行業(yè)自律組織是對()的自律。

A.會員
B.客戶
C.投保人
D.保險市場

9.單項選擇題保險行業(yè)自律組織的宗旨不包括()。

A.為會員提供服務
B.維護行利益
C.監(jiān)管會員經(jīng)營活動
D.保護行業(yè)環(huán)境

10.單項選擇題保險行業(yè)自律組織具有()。

A.官方性
B.非官方性
C.強制性
D.隨意性

最新試題

保險公司及其工作人員必須保守客戶秘密,下列關于核保人員保密義務的說法中,正確的是()。①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密②保密責任并不基于保單業(yè)務的終止而終止③保密義務作為一種道德要求不能擴大到個人隱私④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關信息

題型:單項選擇題

保險監(jiān)管的作用與目的是規(guī)范保險活動、保護當事人利益、促進保險市場發(fā)展、維護整個金融體系的穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧等,保險監(jiān)管主體實施監(jiān)管主要采取的方法與手段不包括()。

題型:單項選擇題

精算服務對象的決策有賴于精算師的職業(yè)技能和職業(yè)道德,世界上許多精算組織或協(xié)會都十分重視精算人員的職業(yè)道德建設,以下屬于國外保險精算人員職業(yè)行為準則的是()。①精算師在特殊場合陳述其所提供的精算建議時,必須是獨立②精算師必須及時全面地告知客戶他所設計的方案及其實施結(jié)果可能會給他或事務所帶來的經(jīng)濟利益③精算人員在工作中會知悉客戶的一些秘密,為了保障客戶的權益,應當對客戶的信息進行保密④當精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責任時,該精算師不應提供職業(yè)服務

題型:單項選擇題

保險兼業(yè)代理人對推動我國保險業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)起過重大作用,但由于一些代理人政企不分、經(jīng)營不規(guī)范帶來了許多問題。下列不屬于保險兼業(yè)代理人基本 行為規(guī)范的是()。

題型:單項選擇題

作為一名保險代理從業(yè)人員需要具備保險代理的特殊職業(yè)素質(zhì),勝任保險代理的專業(yè)性要求,即保險代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關于“專業(yè)勝任”的說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎。以下關于愛崗敬業(yè)的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

在《健康保險管理辦法》進行修訂期間,人身保險市場中的下列做法正確的是()。

題型:單項選擇題

下列屬于我國保險公估機構(gòu)經(jīng)營業(yè)務范圍的是()。①風險管理咨詢②出險保險標的的殘值處理③保險標的承保前和承保后的檢驗④保險標的出險后的查勘、檢驗、估損理算

題型:單項選擇題

馬克思說:“道德的基礎是人類精神的自律”,在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關于職業(yè)道德的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

為保證培訓效果,建設好一支以經(jīng)營管理、專業(yè)技術、保險營銷和監(jiān)管等人才為主體的隊伍,保險公司必須規(guī)范保險培訓人員的行為。以下關于保險培訓人員基本 行為規(guī)范的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題