A.流程和服務(wù)
B.服務(wù)和費(fèi)用
C.風(fēng)險(xiǎn)和收益
D.風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.對(duì)于有購(gòu)買意向的客戶進(jìn)行電話跟蹤
B.對(duì)部分客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶對(duì)活動(dòng)的意見和建議
C.通過理財(cái)意向表、調(diào)查問卷等形式采集客戶信息和理財(cái)意向
D.及時(shí)整理客戶信息，記錄營(yíng)銷工作情況，分析評(píng)估營(yíng)銷效果
A.了解客戶的理財(cái)目標(biāo)
B.了解客戶的理財(cái)現(xiàn)狀
C.了解客戶的看法
D.了解客戶的家庭情況
A.產(chǎn)品期限
B.產(chǎn)品特點(diǎn)
C.承諾收益率
D.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
A.服務(wù)態(tài)度到位
B.服務(wù)能力到位
C.服務(wù)效率到位
D.服務(wù)細(xì)節(jié)到位
A.正常距離
B.公眾距離
C.信任距離
D.親密距離
A.正常距離
B.公眾距離
C.信任距離
D.親密距離
A.深色
B.淺色
C.和套裙色彩協(xié)調(diào)的
D.紅色
A.船式黑色中跟皮鞋
B.高跟皮鞋
C.平底布鞋
D.紅色皮鞋
A.客戶調(diào)查問卷
B.第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)
C.網(wǎng)點(diǎn)間互查
D.調(diào)閱服務(wù)錄像
A.客戶地址
B.客戶使用產(chǎn)品
C.客戶投資偏好和經(jīng)驗(yàn)
D.客戶他行資金
最新試題
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。
柜員領(lǐng)用印章時(shí)，應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）
理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
銀行出售空白重要憑證時(shí)，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。