消費(fèi)者行為學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.05.30)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 影響運(yùn)動(dòng)知覺(jué)的因素有（）。

2.判斷題經(jīng)典性條件反射理論是由美國(guó)著名心理學(xué)家斯金納提出的。

3 下列哪項(xiàng)不屬于處理消費(fèi)者投訴的方法（）

4 在度假、孩子上學(xué)、購(gòu)買(mǎi)和裝修住宅等問(wèn)題上，合適的家庭購(gòu)買(mǎi)決策方式是：（）

5 人類(lèi)消費(fèi)行為的復(fù)雜多樣性是基于（）

6 以舊換新、分期付款等方式均是解決（）的有效方式。

7.問(wèn)答題什么叫購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的沖突，它有哪些內(nèi)容。

參考答案：（1）雙趨沖突。這是指消費(fèi)者具有兩種以上都傾向選擇的目標(biāo)而又只能從中擇選其一時(shí)所產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)沖突。（2）雙避沖突。這是指消...

8 （）使得社會(huì)成員的心理傾向和行為方式表現(xiàn)出某些共同特征。

9.判斷題問(wèn)題認(rèn)識(shí)是由消費(fèi)者的理想狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距引起的。

10 形成消費(fèi)者穩(wěn)定生活方式的心理基礎(chǔ)是（）

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