A.權(quán)益保護(hù)教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.風(fēng)險防范教育
D.投資決策教育
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A.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B.防范投資風(fēng)險
C.挖掘客戶需求
D.以上全部
A.投資收益最大化
B.防范投資風(fēng)險
C.保持流動性
D.客戶至上
A.基金客戶服務(wù)
B.基金銷售服務(wù)
C.基金理財服務(wù)
D.基金售后服務(wù)
A.完成常規(guī)任務(wù)
B.隨時更新客戶個人信息
C.基金銷售業(yè)務(wù)及人際關(guān)系維護(hù)
D.以上全部都是
A.從宣傳介質(zhì)上看,基金投資者教育工作的開展形式包括紙質(zhì)形式和電子形式兩類
B.紙質(zhì)形式包括傳統(tǒng)的報紙雜志等
C.電子形式有網(wǎng)頁等
D.紙質(zhì)形式與電子形式相比,仍舊是紙質(zhì)形式更具有吸引力
A.投資決策教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.行為金融學(xué)教育
D.權(quán)益保護(hù)教育
A.深入了解客戶的投資需求,確定和記錄客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.做好客戶服務(wù)日志及客戶資料的更新、完備工作
C.擬定、組織、實施及評估年(季、月)度客戶關(guān)懷計劃
D.以上全部都是
A.投資者權(quán)益保護(hù)是國際證監(jiān)會組織提出的證券監(jiān)管三大目標(biāo)之一
B.在發(fā)達(dá)國家,投資者教育作為保護(hù)投資者權(quán)益的一項重要措施而備受重視
C.中國的證券投資者的交易行為基本不存在非理性的特征
D.投資者教育是一項十分重要的基礎(chǔ)性工作
A.專業(yè)
B.銷售
C.管理
D.投資
A.服務(wù)宣傳與推介
B.投資咨詢與基金咨詢
C.投資跟蹤與評價
D.以上全部都是
最新試題
()是整個投資者教育體系的基礎(chǔ)。
()是整個投資者教育體系的基礎(chǔ)。
巨額贖回風(fēng)險,即當(dāng)單個交易日基金的凈贖回申請超過基金總份額的()時,投資人將可能無法及時贖回持有的全部基金份額。
()是指基金銷售部門在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過程中,注重根據(jù)基金投資人的風(fēng)險承受能力銷售不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的基金投資人。
投資者教育不應(yīng)被視為是對()的替代。
從投資者教育工作形式的時空角度看,現(xiàn)場的投資者教育工作主要有()。
()是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。
()一般設(shè)有專門的部門,以一定的方式向投資者宣傳普及有關(guān)的證券投資知識、市場風(fēng)險防范等投資者教育內(nèi)容。
投資者教育不能也不應(yīng)等同于()。
具體客戶服務(wù)流程包括()。