單項選擇題下列說法錯誤的是（）。

A.從宣傳介質(zhì)上看，基金投資者教育工作的開展形式包括紙質(zhì)形式和電子形式兩類
B.紙質(zhì)形式包括傳統(tǒng)的報紙雜志等
C.電子形式有網(wǎng)頁等
D.紙質(zhì)形式與電子形式相比，仍舊是紙質(zhì)形式更具有吸引力


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1.單項選擇題綜合當前投資者教育的理論和實踐，投資者教育不包含（）。

A.投資決策教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.行為金融學教育
D.權(quán)益保護教育

2.單項選擇題互動交流是基金銷售機構(gòu)與投資者深入探討的重要方式，其交流內(nèi)容主要（）。

A.深入了解客戶的投資需求，確定和記錄客戶服務標準
B.做好客戶服務日志及客戶資料的更新、完備工作
C.擬定、組織、實施及評估年（季、月）度客戶關懷計劃
D.以上全部都是

3.單項選擇題下列說法錯誤的是（）。

A.投資者權(quán)益保護是國際證監(jiān)會組織提出的證券監(jiān)管三大目標之一
B.在發(fā)達國家，投資者教育作為保護投資者權(quán)益的一項重要措施而備受重視
C.中國的證券投資者的交易行為基本不存在非理性的特征
D.投資者教育是一項十分重要的基礎性工作

5.單項選擇題具體客戶服務流程包括（）。

A.服務宣傳與推介
B.投資咨詢與基金咨詢
C.投資跟蹤與評價
D.以上全部都是

6.單項選擇題（）是整個投資者教育體系的基礎。

A.權(quán)益保護教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.風險防范教育
D.投資決策教育

7.單項選擇題（）是每一位客戶服務人員在客戶服務過程中應遵循的原則。

A.投資收益最大化
B.防范投資風險
C.保持流動性
D.客戶至上

8.單項選擇題基金銷售機構(gòu)對于客戶檔案管理與保密的實務操作中，在人員的限制方面，表述錯誤的是（）。

A.需要在內(nèi)部建立完善的信息管理體系
B.需要設置必要的信息管理崗位
C.信息技術(shù)負責人和信息安全負責人可以由一人兼任
D.重要業(yè)務環(huán)節(jié)實行雙人雙崗

10.單項選擇題投資者教育不能也不應等同于（）。

A.投資咨詢
B.投資管理
C.中介服務
D.以上全部