A.講授法
B.案例研究法
C.演示法
D.比較法
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A.一切為了完成任務(wù)
B.互相警惕防范風(fēng)險(xiǎn)
C.以人為本,提升競(jìng)爭(zhēng)力
D.業(yè)績(jī)代表一切
A.物質(zhì)激勵(lì)
B.需求激勵(lì)
C.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)
D.團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)
A.持續(xù)性
B.及時(shí)性
C.結(jié)合性
D.雙向性
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.客戶經(jīng)理
C.業(yè)務(wù)操作人員
D.網(wǎng)點(diǎn)全體員工
A.以命令的口氣傳導(dǎo)任務(wù)
B.采取居高臨下的態(tài)度督促客戶經(jīng)理
C.如客戶經(jīng)理認(rèn)為任務(wù)高可以縮減
D.主題明確、語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要
A.客觀性
B.公平性
C.公開性
D.平均性
A.市場(chǎng)情況
B.績(jī)效合約
C.客戶變動(dòng)
D.個(gè)人能力
A.盡量降低客戶經(jīng)理接觸秘密的機(jī)會(huì)
B.無(wú)明確要求,一事一議
C.要有明確的規(guī)定和要求
D.根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)適當(dāng)放寬要求
A.淘汰該客戶經(jīng)理
B.降低客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量要求
C.對(duì)其所管客戶進(jìn)行再分配
D.減少客戶理財(cái)推介
A.業(yè)務(wù)技能
B.學(xué)歷高低
C.智商水平
D.個(gè)人性格
最新試題
業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫(kù)存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為()。
柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。
理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()
()按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。